送貨方式
1. 本店提供以下送貨方式：
- 住宅 / 工商送貨** (滿HK$500免費送貨，部分地區不包)；
- 順便智能櫃 / 營業點 / 順豐站自取 - 經順豐速運 (運費到付)；
- OK / 7-11便利店自取 - 經順豐速運 (運費到付)；
- 辦公室/住宅地址直送 - 經順豐速運 (運費到付)。
2. 如選擇於順便智能櫃 / 營業點 / 順豐站 / 便利店自取，可於結帳時選擇取貨點。
3. 本店是按客人付款先後次序安排發貨，一般約訂購及付款後8-12個工作天內 (星期六、日及假期不計工作天)。
4. 客人如想盡快收到貨品，請選擇順豐自取到付 / 門市自取。
5. 如客人需要加急訂單服務，於指定時間地點取貨需收$70加急費；要求送貨上門需收$100加急費，請於下單前向我們查詢。
6. 由於疫情關係，送貨將不會上門，客人需到地下大堂交收，直到另行通知。
7. 本店恕未能滿足個別顧客要求以其他指定形式或其他速遞公司送貨。
滿額免運費
購物滿HK$500 (折實計) 可享免費送貨 (不包括所有經順豐速運)。
智能櫃自取須知
1. 顧客須留意，智能櫃有體積及重量限制，並非所有貨件都可以使用，如在包裝後因貨品體積過大或超重而無法使用智能櫃，我們會於發貨前聯絡更改送貨方式，顧客須補付所須運費。
2. 訂單送到指定智能櫃後，顧客會收到智能櫃的取件短訊。請於收到短訊後指家時間內，前往該智能櫃輸入密碼提取貨品。
3. 如因顧客未有於指定時間內到智能櫃取件而引起之額外費用，須由顧客自行承擔。
4. 選擇到智能櫃取件，需時2-7天不等，由於部分地區的智能櫃供不應求，或會出現較嚴重之延誤，敬請留意。
送貨須知
1. 送貨時間一般為平日19:00 - 22:00；週末12:00 - 18:00；一切以同事的實際預約時間為準。
2. 送貨同事會於到達送貨點前約15-30分鐘通知致電顧客，如需臨時改期請於送貨時間24小時前通知本店，否則需另收附加費$80起。
3. 如同事在送貨前無法成功聯繫收貨人，送貨同事會在送貨點等候15分鐘；如仍無法成功聯繫收貨人，同事會將貨品放置送貨點門口或大廈管理處（如收），並拍照以示送達，如有遺失本店恕不負責。
4. 如無人收貨，顧客可於下單時註明選擇由大廈管理處代收貨品，或由同事將貨品放門口並拍照以示送達，如有遺失本店恕不負責。
5. 如同事已與顧客成功預約送貨時間，但顧客因個人原因不在導致無人收貨，同事會將貨品放置送貨點門口或大廈管理處（如收），並拍照以示送達，如有遺失本店恕不負責。
6. 如因顧客提供之收貨地址或聯絡資料不全而導致未能成功派件，所引起之額外費用（如有）須由顧客承擔。
7. 部分訂單或會安排由物流公司運送，送貨時間一切按物流公司的安排為準。
8. 當訂單貨品已交給物流公司，本店將會發送訂單物流追蹤編號給客人，客人可自行與他們客服查詢訂單狀況；如物流公司的運送時間有延誤，本店恕不接受此原因退款。
順便智能櫃、順豐自取及送貨上門之運費
1. 順便智能櫃運費HK$30起，運費到付。
2. 順豐站 / 營業點 / 便利店自取 / 辦公室/住宅地址直送 (經順豐速運)，運費到付，以順豐速運收費為準。
3. 送貨運費HK$80，於下單時向本店支付。
離島、部分偏遠地區及沒有電梯之送貨地址
1. 東涌免費送貨 (一件都送！)
2. 馬灣、愉景灣只限於以下指定日子及時間送貨，並需付$100 - $200附加費：
- 馬灣、愉景灣送貨日: 星期六及日 (須於星期三 15:00 前完成付款)
- 馬灣、愉景灣送貨時段為 12:00-16:00
3. 凡沒有升降機直達之送貨地址，送貨服務只限於地下交收，或支付附加費每層HK$30，最多合共五層。
4. 其他離島、半山區、偏遠地區^、圍村、村屋、鄉村、斜路到達之收貨地址需收$100 - $200附加費，請於下單前向我們查詢。
^偏遠地區為附近範圍沒有地鐵站，請於下單前向我們查詢。
*注意事項
1. 包郵及送貨優惠不適用於部份產品 (eg. 大型貓品、優惠產品、快閃限定、節日限定、玻璃或易碎品等)。
